一、系統的重要性
關鍵時刻即時通訊，無需撥號，一按即通在災難或緊急事件發生時可以進行即時調度，可實現一對一，一對多，單呼，全呼，強插等功能。
無線對講的使用不會受到網絡信號的影響，可以實現，無盲區的覆蓋，在信號不好的地下室等區域，也能進行暢通自由的通信。使信號能從地上頂樓層穿透到地下底樓層，克服建筑結構和環境對無線信號造成的阻擋和屏蔽。無線對講系統，對于通信來說可以起到非常積極，并且重要的作用。
對于無線對講機來說，不會因為信號覆蓋不好而突然聯系不上，通信更加自由。無線對講機的使用可以使一個區域的工作人員快速溝通，也可以幫助他們更快地知道誰有什么需求。無線對講機可以在通信中發揮非常積極和重要的作用。
【2】無線對講系統也是一套管理系統
無線對講系統提高工作效率對于服務業來說，如何提高工作效率非常重要。無線對講就可以做到，當工作出現問題時，可以快速定位到負責人。服務業的勞動效率是一個非常有價值的話題。使用無線對講機可以節省很多不必要的時間，不耽誤工作時間，提高服務人員的工作效率。可以實現語音調度、短信、定位、電子圍欄、分權調度、報表統計、全網設備性能掃描、運行狀態觀察、告警故障診斷、遠程控制管理等更加豐富、便捷的功能。
二、無線對講系統的優點
【1】建網快、投資少
無線對講系統網絡結構簡單、建網投資少。終端設備單元與同類產品相比，低，這是數字集群（網絡結構復雜，建網費用龐大，終端產品昂貴）所不能比的。
【2】運營費用低
該系統是專網專用，無需月租費、無需通話費，降低通訊成本，提高通訊質量、提升管理檔次，為領導和使用者帶來效益，感受高科技創造的無限魅力。
【3】應急調度
即發即通、一呼百應，滿足了安全需求，對突發事件快速反應，提高個人安全，與潛在危險環境中的人員保持聯系。
【4】控制性能強大
協調內部管理資源、加強團隊控制力，為管理者提供便利的工具。
【5】適應性強
該系統不完全依賴轉發電臺，適應性強。而GSM、CDMA、PHS這些公眾系統雖然覆蓋范圍大，用戶容量大，但目前這些系統還不能實現調度所需的群呼和組呼功能。而且這些產品均需基站方可進行通訊，遇到緊急情況致使基站損壞時，通訊網絡癱瘓，單機無法直接通訊。此外，撥號呼叫建立時間一般需十多秒鐘，不適合緊急調度。
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